Politique d’expédition
Traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
Les commandes ne sont pas expédiées les week-ends ni les jours fériés.
En période de forte demande, ce délai peut être légèrement prolongé.
Délais de livraison
Les délais de livraison sont estimés entre :
5 à 10 jours ouvrés
Ces délais peuvent varier en fonction :
- de votre localisation
- du transporteur
- de la période (fêtes, promotions, etc.)
Frais de livraison
-
Livraison standard offerte
ou - Frais calculés au moment du paiement
( Selon votre adresse de livraison)
Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel.
Retards de livraison
Nous ne sommes pas responsables des retards causés par :
- le transporteur
- les douanes
- ou tout événement indépendant de notre volonté
Cependant, nous ferons notre maximum pour vous aider en cas de problème.
Colis non reçus
Si votre colis est indiqué comme livré mais que vous ne l’avez pas reçu, nous vous invitons à :
- vérifier auprès de votre voisinage
- contacter votre transporteur
Nous ne pouvons être tenus responsables des colis marqués comme livrés.
Informations importantes
Veuillez vous assurer que l’adresse de livraison fournie est correcte.
Nous ne pourrons être tenus responsables :
- des erreurs d’adresse
- ou des colis retournés pour adresse incorrecte